西安交通大学管理学概论!

发表于2019-10-17 分类:资源分类 浏览次数:159次
第一章:管理与管理者
1.管理的意义:
所谓管理就是对组织所拥有的资源进行有效的规划、组织、领导和控制,以达到既定的组织目标的过程。该定义具有以下四种含义:
(1)管理服务于组织目标的实现,是一个有意识、有目的的过程。
(2)管理过程是由一系列相互关联、连续不断的活动组成的。
(3)管理工作要通过对组织内各种资源的综合利用,实现组织的目标。
(4)管理活动是在一定的环境条件下进行的。环境不仅提供了机会,而且构成了威胁。
2.全球管理:
我们生活在一个经济一体化的世界里。当一个国家发生的事件越来越多,对其他国家的影响越来越深时,所有组织的一般管理过程不再局限于国家的边界。全球管理使那些不能密切关注全球环境变化或反映这些变化缓慢的组织遇到危机;那些从全球战略的角度考虑管理、对民俗文化差异敏感细致的组织将成功地走上追求卓越。
转型管理:
变革型管理的基本目的是促进组织的有序变革,使组织能够保持可持续发展和繁荣。存在三个不可避免的问题:对旧资源的熟悉和依赖;改革方向的预测;改革的实现和组织凝聚力的把握。在克服所有障碍之后,转型管理所创造的成功组织是灵活的和响应的。它能有效地启动大规模的变化,以更好地适应动态环境。
3.管理的基本职能:
(1)计划。它包括:研究活动的条件;做出商业决策;制定行动计划。
(2)组织。包括:设计组织;人员配备;启动组织;监控组织运行。
(3)领导力。是指运用组织赋予的权力和能力,引导和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。有效的领导需要管理者利用优秀的素质,采取适当的方式,采取一系列措施,在合理的制度环境中提高和保持组织成员的积极性。
(4)控制。确保组织按计划要求运行的一系列工作,包括按计划标准对各部门、各环节的工作进行检查和监督,判断工作结果与计划要求是否有偏差,分析和纠正偏差。以确保计划活动的顺利进行和计划目标的有效实现。
般来说,低层管理工作与经营工作密切相关,高层管理人员参与的管理工作与经营工作的关系较小。
 
 
第二章:管理思想和理论的演进
一,泰勒科学管理原则的主要内容:
工作管理:
制定科学的操作方法,科学选拔一流工人,分步培养一流工人,实行奖励差别计件工资制度。
组织管理:
区分计划职能与执行职能,实行职能组织体系,实行异常管理原则。
二,法约尔的管理职能:计划、组织、指挥、协调和控制
三,古力七大管理职能的内容:
计划、组织、人员、指挥、协调、报告、预算
四,马斯洛的需求层次:人们的需求被划分为五种不同的需求,按照优先顺序排列成阶梯式的层次:自我实现的需求、自尊的需求、社会的需求、安全的需求和生理的需求。
 

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